eBay zwingt Verkäufer dazu die Versandkosten selber zu zahlen : Milchrausch!

eBay zwingt Verkäufer dazu die Versandkosten selber zu zahlen

geschrieben von joghurtKULTUR am 16.06.2009

Was eBay da momentan vom Stapel lässt ist mehr als rätselhaft. Ich wollte vorhin ein wenig Zeug verkaufen was sich im laufe der letzten 3 Jahre in meinem Büro und im Keller angesammelt hat. Leider war das komplizierter als vermutet. Ich nutze zum einstellen von Artikeln die Mac Software GarageSale da es damit einfach einfacher ist. Diesmal nicht!

Der Auktionsgegenstand (Sony PSP Controller Verlägerungskabel) ließ sich partout nicht einstellen. Die gewählte Kategorie: PC- & Videospiele > Zubehör >PS2 (Playstation 2), Startpreis: €1,-, Versand als Großbrief: €1,90,-.

Die zurückgegebene Meldung war immer die gleiche: Maximale Versandkosten – Versandkosten für die ausgewählte Versandart sind in der gewählten Kategorie auf EUR 0,00 begrenzt.

Wow, was geht denn da ab? Zufällig bin ich dann auf einen Artikel bei Spon gestoßen in welchem auf die Problematik eingegangen wird. eBay erlangt nun tatsächlich von den Verkäufern in manchen Kategorien auf die Versandkosten zu verzichten! Das heißt im Klartext: Mein PS2 Kabel wird für nen Euro verkauft, ich zahl die Versandkosten und leg noch 90 Cent drauf. Das das noch nicht alles war sollte klar sein, eBay verlangt noch Gebühen und ich darf den Brief noch zur Post bringen!

Sorry, da schmeiss ich die noch neu verpackten Dinge lieber weg!

Gehts noch eBay?

Bei eBay findet man dazu folgendes:

Kostenloser Versand wird eingeführt. Ab dem 15. Juni müssen Verkäufer in einigen Zubehör- und Accessoires-Unterkategorien kostenlosen Versand als erste nationale Versandart anbieten.
Davon betroffen sind Unterkategorien in Kleidung & Accessoires, Audio & Hi-Fi, Foto and Camcorder, Computer, TV, Video & Elektronik, Handy & Organizer sowie PC- & Videospiele. Alle weiteren Versandarten (z.B. für internationalen Versand oder Expressversand) können wie gewohnt angegeben werden. Die genaue Liste der Unterkategorien finden Sie weiter unten aufgeführt.

Ich verkaufe ja nicht oft was bei eBay, aber bevor ich irgendwelche Sachen wegwerfe weil ich damit einfach nichts mehr anfangen kann, stell ich die Sachen lieber bei eBay ein. Zum wegwerfen sind die teils noch verpackten Sachen eingentlich zu schade.

Damit wird nun wohl Schluß sein!

Als Vorwand für die versteckte Gebührenerhöhung führt eBay die oft zu hohen Versandkosten in Verbindung mit Läufern die zu doof zum lesen sind auf.

Zu hohe Versandkosten sind für viele Käufer der häufigste Grund, doch nicht online einzukaufen. Im eCommerce-Bereich hat sich daher zusehends kostenloser Versand als Marktstandard durchgesetzt. Wir haben uns dazu entschlossen, auch auf unserem Marktplatz in einigen Zubehör- und Accessoires-Kategorien kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands einzuführen, damit wir auch in Zukunft ein attraktiver Handelsplatz bleiben.

Schön das eBay nun noch Gebühren auf die Versandkosten erhebt die man zumindest bei höherpreisigen Artikeln irgendie mit einbauen muß.

Internetz

18 Kommentare to “eBay zwingt Verkäufer dazu die Versandkosten selber zu zahlen”

Teo says:
16. June 2009 at 22:45
Absoluter Schwachsinn, den eBay da verzapft. Ich habe auch schon Artikel für 1€ verkauft, da hätte ich doch dann ganz gerne wenigstens die Versandkosten vom Käufer bezahlt. Ich stelle zwar nicht oft Artikel ein, aber sollte ich mal bemerken, dass auch eine Artikelkategorie betroffen ist, die ich gerade nutzen will, wird der Gegenstand eben inseriert oder günstig ein einen Bekannten verkauft. Da spar ich mir dann eine Menge Stress und eventuell sogar noch Geld.
Wieso werden den Verkäufern eigentlich Stück für Stück die Möglichkeiten genommen? Ich verstehe nicht, wieso eBay die Plattform für private Verkäufer so unattraktiv werden lässt. Zuerst die Sache mit den Bewertungen und nun das.
Elke Broesel says:
17. June 2009 at 00:43
Das System Ebay nervt mich schon seit einiger Zeit. 8 gelbe Metrokisten, voll mit Büchern (die bei Ebay eh schlecht laufen) und zum Teil neuwertigem aber auch antikem Kleinzeugs werden am nächsten Wochenende halt nicht fotografiert und bei Ebay eingestellt sondern lieber zum guten alten Flohmarkt gebracht. Man ist an der frischen Luft, hat ein bischen Spaß und was nicht weggeht, wird dann halt entsorgt. Tschüüüüs Ebay!
Roman Zenner says:
17. June 2009 at 06:34
Ist schon ein starkes Stück, wie eBay mehr und mehr versucht, seine Händler zu gängeln. Auch wenn es so ist, dass man über das Attribut “Keine Versandkosten” erfolgreicher verkaufen kann, sollte das doch jedem selbst überlassen sein. Naja, das alte Mutterschiff des E-Commerce macht noch einmal die Leinen los und überquert zum letzten Mal den Internet-Ozean (merkwürdige Lyrik am frühen Morgen, man möge mir verzeihen)
Pisi says:
17. June 2009 at 11:47
Ich denke, eBay zielt darauf, weg von den Privatverkäufern zu kommen und hin zum gewerblichen Handel. Der Handel kann es sich bei den großen Stückzahlen erlauben auch mal 50 Cent bei einem Artikel drauf zu legen, da er ja genug Gewinn mit den anderen Artikeln macht. Der Privatverkäufer der meist nicht 30 Artikel zum Verkauf anbietet schaut dann in die Röhre.
ebay NEIN DANKE! says:
17. June 2009 at 15:11
an dem tag wo dieser sch… laden ihre zahlungsunfähigkeit ankündigt mache ich ne mega party!!. also sowas arogantes und unverschämtes wie ebay in den letzten 2 jahren geworden ist habe ich noch nie gesehen. ich freue mich wenn es endlich mal jemand mit den aufnimmt und ihnen den boden von den füßen wegzieht!!!!!!! ebay express ging in die hose und das wird auch in die hose gehen….
Hans says:
17. June 2009 at 15:32
Mir fehlen Mir fehlen langsam die Worte, alle Umsatz und Gewinnprobleme von eBay sind Hausgemacht. Ist doch kein wunder wieso die Verkäufer in Massen davonlaufen. Shops gibt’s zu Millionen im Internet und zum großen teil jetzt auch sogar günstigeren Preisen wie bei eBay. Wenn ich was im Shop kaufen will dann brauche ich ganz bestimmt mir von eBay nicht auf die Finger klopfen lassen wie im Kindergarten. Ne ne ich kaufe schon aus Prinzip seit einem Jahr nicht mehr bei eBay ein und so wie ich das sehe bin ich da nicht alleine :-). Ich gebe denen noch 12 Monate bis zur Insolvenz. Das ist Typisch für so ein schnell aufstrebendes Unternehmen, sobald die Führung von Theoretikern übernommen wird die nix können außer dumm daher reden und mit Gewalt ihre Unfähigkeit durchsetzen wollen…. dann geht’s genauso schnell wieder bergab!!!!!.
Röger Rudi says:
17. June 2009 at 15:50
Fast jeden Tag machen die eBay noch komplizierter, jetzt muss man zuerst ne Woche Studieren bevor man überhaupt was Kaufen kann. Was glauben die eigentlich wer die sind? Ich möchte als Verkäufer nicht von eBay anhängig sein, im Grunde sind die einzigen die da noch verkaufen die letzten die sich das gefallen lassen MÜSSEN. Mit Einstellgebühren, PayPal und Verkaufsprovisionen kommt man leicht auf 20% vom Umsatz. Ich kenne viele die nicht mal 5% Gewinn machen aber die ganze Arbeit und Stress haben. Zudem kommt noch das die eBay Käufer so in den letzten Jahren das Widerlichste ist was man sich vorstellen kann. Nötigen mit Androhungen von Negativen Bewertungen oder Unstimmigkeiten Verkäufern zu Leistungen zu denen Sie in keinem Gesetz verpflichtet sind. Das beste ist aber eBay hilft ihnen dabei denn bei zu vielen Negativen Bewertungen oder offenen Unstimmigkeiten wird der Account Eingeschränkt und der Verkäufer verliert dadurch seine Existenz. Steht also unter Druck…….. ich habe echt Lust gegen den Verein mal Strafrechtlich vorzugehen und gleich am besten den Deutschen Geschäftsführer anzeigen damit der sich mal vor einem Richter verantworten muss.
Peter says:
18. June 2009 at 12:44
Hallo. Wer Geduld hat, dem empfehle ich gerne “Hood.de”. Da habe ich schon viele Niedigpreis Angebote umgesetzt. Nur um den Kram loszuwerden, weil zum Wegwerfen zu schade. Das Gute daran: alles kostenlos.
Gruß,
Peter
Renate says:
20. June 2009 at 16:39
Hallo und guten Tag, mich betrifft die ebay-Maßnahme “Versandkostenfrei” umfassend. Ich habe einen gewerblichen ebay-Shop und meine Verkaufsartikeln beinhalten Bekleidung und Schuhe. Diese Kategorie ist eine von vielen, die davon betroffen ist. Bei meinen Artikel-Neueinstellungen MUSS ich seit Mitte Juni 2009 die Versandart “Versandkostenfrei” anbieten!!! Rückblick: Bisher habe ich die 11 %ige Ebay-Verkaufsprovision auf den reinen Verkaufspreis gezahlt, denn die Versandkosten zahlte der Käufer. Also, VK.Preis 26 € = Prov. 2,86 €. Jetzt muß ich auf den Kaufpreis die Versandkosten draufpacken – macht einen “höheren” Umsatz und die ebay-Prov. sieht damit so aus: VK-Preis 30 € = 3,30 € ebay Prov. Damit nicht genug der finanziellen Nachteile für den Verkäufer.
Es ergeben sich auch steuerliche Nachteile:
Vermeintlich “höherer” Umsatz = höhere Steuern!!!
Gruß, Renate
moony says:
22. July 2009 at 20:28
Ich bin auch schon seit 3 Jahren immer mal als VK bei eBay tätig und mich nervt das mit den Versandkosten und den Gebühren unheimlich. Darum habe ich jetzt beschlossen eine eigene Auktionsplattform anzubieten-OHNE ANGEBOTSGEBÜHREN UND VERKAUFSPROVISION!!! Und jeder kann Versandkosten angeben. Also kostenlos für jeden Verkäufer!
Ich werde lediglich zur Kostendeckung eine einmalige Anmeldegebühr für jedes Mitglied (unter 10 Euro natürlich) erheben, weil die persönl. Daten vor Freischaltung geprüft werden müssen und dann kann jeder kostenlos Angebote einstellen. So macht keiner mehr Verlust und kann seine Gewinnspanne beträchtlich erhöhen.
Im Gegenzug erwarte ich von den Mitgliedern natürlich, dass sie Konflikte möglichst immer untereinander klären, da der Aufwand sonst nicht zu meistern ist. Nur so kann ich den Service kostenlos anbieten.
Das ist mein Versprechen an euch-an uns alle!!!!
Jenz says:
10. September 2009 at 00:07
eBay hat bei mir versch*****. Mir wird’s langsam zu bunt, mit den Gebühren und den ganzen M*st! Ich denke ich kündige meinen Account!
Francisco says:
3. November 2009 at 17:36
Also ich muss schon sagen.
eBay ist auch gleichzeitig PayPal und man wird mittlerweile auch bei sehr vielen Sachen von eBay gezwungen PayPal als Zahlungsmöglichkeit zu akzeptieren oder man darf den Artikel nicht einstellen. So ist das auch mit den Portogebühren!
Das zielt nur auf eins ab:
Verkäufer muss Preis erhöhen! Was bedeutet das?!
- Auktionen für 1,00 Euro Startpreis kosten keine Einstelungsgebühren also will eBay nun auch hier verdienen in dem man gezwungen ist darüber einzustellen! eBay kassiert das 1x!
- Da der Endpreis automatisch höher ist, kassiert eBay nun auch prozentuale Gebühren vom Verkäufer für die Portogebühren. Zwar indirekt aber eBay tut es definitiv den der Verkäufer muss die Portogebühren nun im Startpreis einberechnen! eBay kassiert das 2x!
- Da der Verkäufer nun Einstelungsgebühren an eBay zahlen muss, weil die Auktion über dem Startpreis von 1,00 Euro liegt, muss er auch diese Gebühren im Startpreis mit einberechnen, somit ist der Endpreis hierdurch noch höher! eBay kassiert das 3x!
- Da der Verkäufer gezwungen wird PayPal zu akzeptieren und weil unter solchen Umständen um die 50% der Käufer gern mit PayPal bezahlen, muss der Verkäufer auch hierfür saftig Gebühren zahlen! Direkt 0,35 Euro + 1,90% vom empfangenen Betrag. Bei 1,00 Euro sind das im übrigen schon 0,37 Euro die über das Unternehmen PayPal an das Kartel eBay fließen! eBay kassiert somit das 4x! Und nein hier ist noch nicht schluß!
- Da der Verkäufer auch die anfallenden PayPal Gebühren berücksichtigen muss, wird er auch diese im Startpreis mit einberechnen und dadurch ist der Auktions Endpreis nochmal höher. Somit kassiert eBay das 5x!
Also 5x kassiert das eBay Kartel ab und macht es Normalos wie uns somit unmöglich etwas zu verkaufen, fördert dadurch aber Ramschhändler die Jeder vom Flohmarkt kennt! In diesen Sektoren ist nämlich die Gewinnspanne noch so hoch das man über eBay verkaufen kann. Siehe China Ware etc.!
Nun zur einer Beispielrechnung, damit einem das in Euros klar wird!
Nehmen wir an, wir haben da eine Ware die auf alle Fälle 5,00 Euro bringen soll und es auch getan hätte, wenn man mit dem Startpreis von 1,00 Euro gestartet wäre, plus zusätzlichen Versandgebühren in höhe von 1,65 Euro, sagen wir mal als Warensendung, damits günstig verschickt wird! So:
Nun muss alles im Startpreis, damit wir sicher sind das wir den Preis und die Kosten vom Käufer bekommen. Was passiert nun bei eBay?!
Startpreis: 5,00 Euro
Versandkosten: 1,65 Euro (Verpackung erst garnicht mitgerechnet!)
PayPal Gebühr: 0,35 Euro (zusätzliche 1,90% vom Gesamt kommen gleich)
Angebotsgebür: 0,45 Euro (für Startpreise zwischen 2,00 und 9,99 Euro)
eBay Provis. : ca. 0,67 Euro (Für Gesamten Verkaufspreis 8,00% an eBay)
PayPal zusatz: ca. 0,16 Euro (1,90% zusätzlich an PayPal für den empfangenen Geldbetrag)
Macht somit einen direkten Startpreis von 8,28 Euro für den Käufer anstatt der gewohnten 1,00 Euro (wo eBay im Hilfeportal selbst zugibt das bei Startpreisen von 1,00 Euro höhere Gebote ereicht werden als bei direktem Start mit höheren Preisen!) Die Wahrheit ist das die Meisten Käufer bei solchen Startpreisen direkt weiterklicken doch selbst wenn man das nun nicht verkauft geht es eBay am Hintern vorbei den nun hat eBay anstatt 0,00 Euro Einstellungsgebühr schon mal 0,45 Euro gutgemacht, ob du die Ware verkaufst oder nicht!
Doch wenn du die Ware auch noch zum Startpreis verkaufst springt nun für eBay folgendes heraus:
Einstelungsgebühren: 0,45 Euro
Verkaufsprovision: 0,67 Euro
PayPal Gebühren: 0,51 Euro
——————————-
Gesamt: 1,63 Euro nur Gebühren!
Vor der ganzen verbrecherischen Vorgehensweise mit kostenlosem Versand und PayPal zwang wären für eBay lediglich nur: 0,40 Euro dringewesen, da der Verkaufsmindestpreis wohl 5,00 Euro gewesen wäre!
Der Käufer muss nun das ganze tragen und zahlt somit mindestens 8,28 Euro anstatt der mindestens 6,65 Euro.
Der ganze Zusatz fließt allein in der Taschen vom eBay Kartel!
PS: Im übrigen habe ich an die BaFin geschrieben und über eBay beschwerde eingereicht, schon als man PayPal Zwang eingeführt hat und wisst Ihr was mir die BaFin zurück schrieb?!
Das Deutschland und die BaFin überhaupt kein mitsprache Recht oder sonstige möglichkeiten haben um eBay zu verwarnen oder zu kontrolieren, weil eBay in Luxemburg ist und nichts mit Deutschland zu tun hat!
Die freundlichen eBay M;itarbeiter am Telefon sind zwar in Deutschland aber nicht für eBay tätig! NEIN!
Diese arbeiten für eine Callcenter Agentur die wiederrum für eBay arbeitet, also sind es auch garkeine eBay Mitarbeiter!
So siehts aus…
Was gegen diese Verbrecherbande hilft?!
BOYKOTIEREN!
Andere Auktionshäuser benutzen. Ist die ersten paar Wochen oder Monate etwas gewöhnungbedürftig doch dann ist eBay am Arsch auf dem deutschen Markt wenn Wir das geschloßen machen und ein anderes Auktionshaus hat dann genug Mitglieder das es sich dann lohnt dort zu Verkaufen und zu Kaufen!
Schönen Tag noch! :-P
Francisco says:
3. November 2009 at 17:49
Leider ist es so das man in Deutschland Nimanden zu Verantwortung bei eBay ziehen oder anzeigen kann! Es gibt kein wirkliches eBay Deutschland! Der Sitz ist in Luxemburg! Ich habe ja bei der BaFin schon Beschwerde eingereicht und die teilten mir mit das sie nichts gegen eBay machen können weil die in Luxemburg sind und nicht in Deutschland! Die Mitarbeiter am Telefon sind nur geliehen und arbeiten für eine Agentur die im Auftrag von eBay telefonischen Kundendienst machen! Sonst nichts! eBay hat sich rechtlich ganz schön abgesichert! Wäre ich Bundeskanzler wäre mir das ganz schön Scheiß egal und würde eBay für ganz Deutschland sperren lassen, so das ehrliche und Vernünftige Unternehmen eine Chance gegen dieses eBay / PayPla Kartel hätten!
intergaz says:
30. November 2009 at 10:56
Da ebay nicht mehr kundenfreundlich ist hilft nur eines “Abstimmung mit den Füßen” ; z.B. wechsel zu Hood.de. Dort ist noch alles kostenfrei. Solange dies so ist bin ich auch bereit kostenlos für Hood reklame zu machen.
Lasst es uns gemeinsam tun! Wenn nämlich die “Kleinen” nicht mehr bei ebay sind, werden die “Großen” bald da auch nichts mehr verkaufen!
christina says:
10. January 2010 at 16:50
na endlich. wurde auch zeit. bedankt euch bei den gewerblichen, die über den versand verdient haben; wie oft hat man denn nen 2,- artikel gekauft und dann 6,90 bezahlen dürfen als versand und kam dann doch als warensendung. und den kleinen bleibt nur übrig den startpreis höher zu legen und gebühr zu zahlen ( die im bereich unter 10,- nicht so hoch ausfallen sollte).